Lieferzeiten, Versand- und Lieferkosten

  • Wir versenden ausschließlich mit DHL.
  • Die Sendungsverfolgung per DHL ist immer inkludiert. Du erhälst die Trackingnummer, sobald die Ware unser Lager verlässt.

Deutschland

  • Die Lieferzeit beträgt 5 bis 7 Tage ab Zahlungseingang

  • Wir berechnen für jede erste Bestellung 5,50 Euro Versand, egal wieviel Du bestellt - inklusive Tracking (DHL). Ab der zweiten Bestellung gilt der Rabattcode "Versand" ins Feld einzutragen. Bestellungen können gesammelt werden um Versandkosten zu sparen. Sprich uns einfach über das Kontaktformular an.

Österreich / Niederlande / Luxemburg / Frankreich / Belgien/ Italien/ Vereinigtes Königreich (England)

  • Die Lieferzeit beträgt 7 bis 9 Tage ab Zahlungseingang

  • Wir berechnen 14 Euro Versand, egal wieviel Du bestellt - inklusive Tracking (DHL). Ab der zweiten Bestellung gilt der Rabattcode "Versand" ins Feld einzutragen. Bestellungen können gesammelt werden um Versandkosten zu sparen. 

Schweiz

  • Wir berechnen 15 Euro Versand, egal wieviel Du bestellt - inklusive Tracking (DHL). Ab der zweiten Bestellung gilt der Rabattcode "Versand" ins Feld einzutragen. Bestellungen können gesammelt werden um Versandkosten zu sparen.
  • Lieferungen in die Schweiz enthalten keine deutsche Umsatzsteuer.
  • Die schweizerische Einfuhrumsatzsteuer ist beim Empfang in der Schweiz zu entrichten.

  • Eventuell anfallende Zoll- und Einfuhrabgaben sind zusätzlich vom Käufer zu tragen. Die aktuellen Preise für die Importverzollung für die Schweiz findest Du z.B. hier: Die Schweizerische Post - Preise Importverzollung

  • Falls Du Dich als Schweizer Kundin / Kunde die Ware an eine deutsche Lieferadresse senden lassen möchtest, fallen Versandkosten für Deutschland an (siehe oben). Außerdem müssen wir Dir dann die deutsche Mehrwertsteuer in Rechnung stellen, dies ist gesetzlich so geregelt. Wenn Du die Mehrwertsteuer gerne erstattet haben möchtest, musst Du die Ware innerhalb von drei Monaten nach Rechnungsstellung aus Deutschland ausführen. Die Ausfuhr muss vom deutschen Zoll bestätigt werden, dazu gehst Du wie folgt vor:
    • Hole die Sendung bei der deutschen Lieferadresse ab.
    • Du musst dabei die Rechnung in gedruckter Form bei Dir haben.
    • Gehe mit der Ware und Rechnung zum deutschen Zoll und lasse Dir mit einem Stempel die Ausfuhr bestätigen
    • Sende die Rechnung mit Ausfuhrstempel an uns zurück, per Post oder per Email.
    • Statt nun dem deutschen Finanzamt die 19% Umsatzsteuer zu bezahlen, können wir Dir diesen Betrag als Schweizer erstatten.

Andere Länder

  • Ein Versand der Ware kann nur in die oben aufgeführten Länder erfolgen.

  • Sofern Du den Versand der Ware in ein Land wünschst, welches nicht aufgeführt ist, nimm bitte Kontakt mit uns auf. Wir müssen dann im Einzelfall prüfen, ob ein Versand der Ware dorthin möglich ist. Sofern dies der Fall sein sollte, erhälst Du von uns ein Angebot mit den entsprechenden Versandkosten übermittelt.

Zahlungsarten

Überweisung per Vorkasse

  • Du erhälst unmittelbar nach Abschluss Deiner Bestellung eine Email mit allen Informationen. Dieser Email liegt auch Deine Rechnung als PDF-Datei bei. Die Bestätigung beinhaltet sämtliche Informationen zur Durchführung Deiner Überweisung.
  • Bitte überweise den fälligen Betrag auf folgendes Konto: Michael Berger, IBAN: DE28620918000344087000, Volksbank Hohenlohe. 
  • Bitte gib im Verwendungszweck unbedingt die Auftragsnummer oder die Rechnungsnummer an, damit wir Deine Zahlung zuordnen können.
  • Je nach Bank und dem von Dir gewählten Verfahren (Online oder Papier) kann es bis zu 4 Werktage dauern, bis Deine Zahlung bei uns eintrifft. Somit bitten wir um etwas Geduld.
  • Wir versenden Deine Ware schnellstmöglich nach Zahlungseingang.
  • Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen welche nach 10 Tagen nicht bezahlt werden, kommentarlos zu stornieren.

Paypal

  • Nach Abschluss Deiner Bestellung wirst du direkt zum Zahlungsdienstleister Paypal weiter geleitet.
  • Wenn Du bereits ein Paypal-Konto hast, Kannst du Dich dort mit Deinen Paypal-Zugangsdaten anmelden und die Zahlung durchführen.
  • Wenn Du kein Paypal-Konto besitzt, kannst du mit Paypal auch als Gast bezahlen. Die Eröffnung eines Paypal-Kontos ist nicht zwingend erforderlich.
  • Der Zahlungseingang erfolgt in der Regel innerhalb weniger Minuten bei uns.
  • Wir bearbeiten Deine Bestellung schnellstmöglich nach Erhalt der Zahlung.

Bankverbindung und Paypal

Bankverbindung für Überweisungen: IBAN: DE28620918000344087000

SWIFT-BIC: GENODES1VHL

Kontoinhaber: Michael Berger

Bank: Volksbank Hohenlohe eG

Email-Adresse für Zahlungen per PayPal: info@duftmaedchen.de